Datenschutzhinweis

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei NewLucky erheben, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen. Wir beschreiben, welche Rechte Sie haben und wie Sie uns bei Fragen oder zur Durchsetzung Ihrer Datenschutzrechte erreichen.

Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung und Nutzung unseres Angebots übermitteln. Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Identitätsdokumente für Verifizierungen sowie Kontodaten für Ein- und Auszahlungen.

Technische Daten

Bei Nutzung unserer Website und mobilen Anwendungen erfassen wir technische Informationen wie IP‑Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Standortdaten (sofern freigegeben) sowie Logfiles zu Verbindungszeiten und Seitenaufrufen.

Transaktionsdaten

Zu den Transaktionsdaten zählen Ein- und Auszahlungsbeträge, verwendete Zahlungsmethoden, Spielhistorie und Nutzeraktivität im Konto, die zur Abrechnung, Betrugsprävention und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten verarbeitet werden.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Support-Anfragen zu bearbeiten, gesetzliche Prüfungen durchzuführen, betrügerische Aktivitäten zu verhindern und unsere Dienste technisch bereitzustellen und zu verbessern. Weiterhin verwenden wir Daten für Benachrichtigungen zu Sicherheitsfragen und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Datenschutz und Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragungen, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Mitarbeiter erhalten Zugriff nur nach dem Need‑to‑know‑Prinzip.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für den Betrieb der Website, zur Sitzungsverwaltung, für Analysezwecke und zur Anzeige personalisierter Inhalte. Die meisten Browser erlauben das Blockieren oder Löschen von Cookies. Zusätzlich bieten wir Einstellungen im Nutzerkonto zur Steuerung von Werbe‑ und Analysepräferenzen.

Informationsweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden bei Bedarf an Dienstleister weitergegeben, die im Auftrag handeln, zum Beispiel Zahlungsanbieter, Identitätsprüfer, Hosting, technische Dienstleister und Analysepartner. Wir geben Daten auch weiter, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung soweit gesetzlich möglich, sowie auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsarten ist ebenfalls möglich.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir prüfen Anfragen und antworten in der Regel zeitnah. Für Identitätsnachweise können wir eine Kopie eines Ausweisdokuments anfordern, um Ihre Anfrage korrekt zuzuordnen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf der Website oder per E‑Mail an die bei uns hinterlegte Adresse. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig, um über eventuelle Anpassungen informiert zu sein.